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Une question, un bug, une idée de son d'alarme encore plus insupportable ? Écris-nous : feedback@pompup.app

L'alarme ne sonne pas ?

• Vérifie que les notifications PompUp sont autorisées (Réglages iOS → PompUp → Notifications).
• Garde ton iPhone chargé et allumé la nuit.
• Ouvre PompUp au moins une fois après chaque redémarrage du téléphone.
• Le volume sonnerie doit être monté (l'alarme perce le mode silencieux, pas le volume à zéro sur certaines versions d'iOS).

La caméra ne compte pas mes reps ?

• Autorise la caméra (Réglages iOS → PompUp → Caméra).
• Pose le téléphone au sol contre un mur, à 2–3 mètres, ton corps entier visible.
• Allume la lumière : la détection a besoin d'y voir clair.
• En dernier recours, chaque mission propose une issue de secours après plusieurs minutes.

Gérer ou annuler mon abonnement

Réglages iOS → ton nom → Abonnements → PompUp. Les remboursements sont gérés par Apple : reportaproblem.apple.com.

Supprimer mes données

Toutes tes données sont stockées localement : supprimer l'app les efface intégralement.